外孙女澜澜刚满两岁，说话细声软语，真是人见人爱。可是有一个问题，爸爸妈妈反映大，说澜澜脾气很倔，主意大，一不顺心，就大哭大闹，为此，让有大学本科学历的爸爸妈妈觉得头疼，难对付。

    一、对孩子无理要求，采用注意转移法。

　　两岁左右的孩子，注意力容易转移，根据这个特点，当孩子提出无理要求时，可采用注意法。

　　有一次，我们和澜要上四楼，刚上完第一个楼梯，澜澜就在妈妈怀里挣扎，嚷求回原地。这怎么行？这是无理要求！但是有妈妈在，她脾气犟，一定要听她的。

　　我急中生智，装出急切的样子，一把抱过澜澜说：“什么，妈妈要尿尿了？你快上去！”我一边说一边扒开妈妈，示意她快速上楼梯，这时的澜澜被我的话和行动所吸引，注意力转移到妈妈身上，她不但不再坚持下楼，反倒学着说，妈妈尿尿，快走！这样，澜澜的无理要求很自然地转移了，心平气合地服从了大人的话。

　　二、对孩子不恰当的要求，采用巧设障碍法。

　　两岁左右的孩子，有时提出的要求不恰当，设置障碍，使他感到难以达到要求而不再坚持。

　　有一天，我陪澜澜午睡，她照例拖着一条小毛巾作伴，我在旁哼哼“摇篮曲”，念念儿歌。看样子，澜澜很难入睡。果然，不一会，她轻声说：“电视看看”，我刚想说“不行”，只见澜澜扭扭身子“哼哼哼哼”，一副非要看的样子。

　　我改口说：“好，看看吧。”我把遥控器拿在手上，假装摁键，“嗒、嗒、嗒”，又用吃惊的声音说：“怎么，停电了”，一边说一边装出生气的样子，补充说：“宝宝要看电视，停电了，看不成了”又对澜澜说：“睡吧，睡觉觉醒来，再看！只见澜澜一脸失望又无可奈何的神情，情绪安定了，慢慢地，终于睡去。

　　三、对孩子正常的要求，采用顺心境自然法。

　　两岁孩子有时会提“做事”的要求，如果可以完成，则应顺心境，帮助达到其要求。

　　快上床了，爸爸拿条毛巾想给澜澜擦脸，澜澜急呼呼地叫：不要爸爸，不要爸爸，我顺从说，外婆来吧。因为我擦脸喜欢唱：“小眼睛、不鼻子、小嘴巴、小耳朵”，澜澜显然是满意的。

　　脸洗完，爸爸接过毛巾，搓