母婴专家
岗位职责：
1．编写护理人员的《培训教案》（母婴护理部分）并亲自授课；
2．对护理人员进行日常培训考核及等级测评；
3．为客户量身定制《母婴服务方案》及工作日志；
4．解决客户提出的专业性强的疑难问题；
5．根据客户反馈意见，适时调整方案。

任职资格：

1．大专以上学历，妇产科相关专业背景优先；
2．热爱母婴事业，善于沟通，普通话标准；
3．具备较高的服务意识及良好的职业道德素质；
4．热爱本职工作，具备良好的团队合作精神；
5．具备培训及演讲经验者优先考虑。

早教专家
岗位职责：

1．编写护理人员的《培训教案》（早教部分）并亲自授课；
2．对护理人员进行日常培训考核及等级测评；
3．为客户量身定制《早教方案》，参与工作日志的编写；
4．解决客户提出的专业性强的疑难问题。
5．根据客户反馈意见，适时调整方案。

任职资格：

1．大专以上学历，早期教育专业背景，两年以上早教机构工作经验优先；
2．热爱母婴事业，善于沟通，普通话标准；
3．具备较高的服务意识及良好的职业道德素质；
4．热爱本职工作，具备良好的团队合作精神；
5．具备培训及演讲经验者优先考虑。 
 

呼叫中心坐席代表
岗位职责：
1．负责400呼叫中心的电话接听、转接、记录、疑难解答、电话回访、处理投诉等日常事务；
2．负责会员相关活动的对接以及活动推广；
3．根据来电客户特点进行客群分析；
4．完成呼叫中心安排的其他日常工作。

任职资格：
1．中等以上学历，有呼叫中心或者客服相关工作经验者优先；
2．普通话标准、声音甜美，语言表达能力强（包括口头表达和文字表达能力）；
3．熟悉电脑及互联网操作，热爱话务工作，能适应呼叫中心的轮班制度。